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在佛山快递一部电脑 深圳收货时却成两块砖头

南方网讯 (记者 王銮锋)找快递公司上门,寄送电脑,却收到两块砖头,岂不咄咄怪事?一个星期以来,当事人反复投诉,快递公司却无明确答复,伤心不已。

寄件人:寄出电脑收到砖头

寄件人叶女士在南海城市广场附近经营女士美容养生店,本月10日,她打电话给一邦速递公司桂城站,打算寄送一部台式电脑至深圳。

很快,一个名叫"刘洋"的男子过来搬走了电脑。叶女士说,之前曾与一邦快递公司多有接触,也未出过纰漏,原以为甚放心,不料次日下午,她接到深圳亲戚电话,只收到两块砖头,用报纸包裹,装载电风扇包装箱子里。

深圳的朋友告诉叶女士,箱子是当天上午送到的,但其不在家,由他妻子代收,但妻子既没有在单据上签字,也没有当面开箱验货,送货员就离开了。

闻此,叶女士迅速联系一邦快件公司桂城站,对方表示是正常发货,桂城站负责人承诺会作出答复。随后,叶女士又致电一邦快递公司总机,接线员表示,"领导很重视,会查此事"。

但至今,叶女士尚未得到一个回复,"想起来,心就痛。"

一邦快递公司:很重视正在处理

叶女士说,因为电脑是组装的,没有包装箱子,当日刘洋直接搬走,说是有他们负责包装。

据叶女士提供的快递单据显示,她只填写了寄件人和收件人的联系方式,单据中的"内件说明、声明价值、件数、体积、重量"等均未填写,单据中有收件人刘洋的签名,时间为8月10日。

叶女士说,投诉两天后,一邦快递公司已派人至深圳朋友处取走砖头等物。

昨日中午,记者致电一邦国际快递桂城站,接线员表示业务员刘洋"已经不干了,返回河南老家",此事现由另一名张姓业务员负责。但记者联系张姓业务员时,他表示对此毫不知情。一邦快递公司桂城站负责人电话也一直无法接通。

19日下午,记者联系一邦快递公司总机,接线员表示总公司很重视,正在处理此事。
 

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