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订单增长1000% 美国塔吉特新模式提高履单效率

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2020-06-01 王宏峰 译自 SupplyChainDive 据国外媒体近日报道,继最近宣布收购众包当日达快递公司Deliv的技术资产消息后,美国零售百货企业塔吉特(Target)针对剧增的线上订单又出新招。据SupplyChainDive报道,塔吉特正在测试一种新的分拣中心模式,即推出一种规模次于门店的分拣设施,提升“最后一英里”递送效率。


  塔吉特年报显示,其门店可以存储80%的在线订单商品,帮助公司把每单商品的履单成本减少了25%。


  对于新分拣中心的设立,塔吉特首席运营官John Mulligan表示,希望可以缓解门店分拣包裹的压力,降低履单成本,提升处理效率。新分拣设施规模一般不及塔吉特门店,依据包裹业务量选择设施地点。首个试点设在塔吉特总部所在的明尼阿波利斯州,这里还汇集了该公司很多供应链研发项目。在此,塔吉特将充分发挥Deliv的技术优势,优化路径。


  塔吉特5月20日公布的季报显示,一季度,塔吉特门店处理了80%的在线订单,在线零售收入同比增加141%;当日履单能力同比提升278%。4月,日均处理订单量高于2019年“网络星期一”的水平。


  塔吉特首席财务官Michael Fiddelke表示,新冠肺炎疫情提升了消费者对电子化和全渠道零售的接受度,仅4月,公司订单就增长了1000%。


  报道称,一季度增势以及沃尔玛和其他零售商也很重视门店处理线上订单的作用,让塔吉特首席执行官Brian Cornell对其一贯主张的门店分拣模式信心满满。


  尽管疫情期间的线上订单猛增的趋势能持续多久还是未知数,但新的分拣设施也是塔吉特应对业务增长的一种探索。Mulligan表示,公司将在停车场建立更多取件点,在门店设立更多储藏空间。


  塔吉特在新挑战和竞争面前主动出击。3月计划推出门店自动补货系统,不过由于疫情人流限制等措施不得不暂停推进。Mulligan介绍,机器自动补货系统可以自动分拣几百万组商品并补充到门店货架,当疫情防控措施放松时,公司将在4个仓储设施安装自动补货系统。

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