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国际运输通达国家: 1、亚太国家/地区包括:澳大利亚,文莱,柬埔寨,关岛,中国香港特别行政区,印度尼西亚,日本,老挝,中国澳门特别行政区,马来西亚,蒙古,新西兰,菲律宾,新加坡,韩国,中国台湾,泰国,越南,部分航线除外

2、 欧洲和中东/印度次大陆/非洲国家/地区:阿尔巴尼亚,安道尔,亚美尼亚,奥地利,阿塞拜疆,白俄罗斯,比利时,波斯尼亚和黑塞哥维那,保加利亚,克罗地亚,捷克共和国,丹麦,爱沙尼亚,法罗群岛,芬兰,法国,格鲁吉亚,德国,直布罗陀,希腊,格陵兰,匈牙利,冰岛,爱尔兰,以色列,意大利,哈萨克斯坦,吉尔吉斯斯坦,拉脱维亚,列支敦士登,立陶宛,卢森堡,马其顿,马耳他,摩尔多瓦,摩纳哥,黑山,荷兰,挪威,巴勒斯坦自治,波兰,葡萄牙,罗马尼亚,俄罗斯,塞尔维亚,斯洛伐克共和国,斯洛文尼亚,西班牙,瑞典,瑞士,乌克兰,英国,乌兹别克斯坦,阿富汗,阿尔及利亚,安哥拉,巴林,贝宁,博茨瓦纳,布基纳法索,布隆迪,喀麦隆,佛得角,乍得,刚果,刚果民主共和国,塞浦路斯,吉布提,埃及,厄立特里亚,埃塞俄比亚,加蓬,冈比亚,加纳,几内亚,印度,伊拉克,象牙海岸,约旦,肯尼亚,科威特,黎巴嫩,莱索托,利比里亚,利比亚,马达加斯加,马拉维,马里,毛里塔尼亚,毛里求斯,摩洛哥,莫桑比克,纳米比亚,尼日尔,尼日利亚,阿曼,卡塔尔,留尼汪,卢旺达,沙特阿拉伯,塞内加尔,塞舌尔,南非,斯威士兰,坦桑尼亚,多哥,突尼斯,土耳其,乌干达,阿拉伯联合酋长国,赞比亚,津巴布韦,孟加拉国,不丹,斯里兰卡,马尔代夫,尼泊尔,巴基斯坦

3、美国、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定国家/地区:美国、加拿大、墨西哥、波多黎各、美属萨摩亚、安圭拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、阿鲁巴、巴哈马、巴巴多斯、伯利兹、百慕大、玻利维亚、博奈尔、萨巴岛、圣尤斯特歇斯岛、巴西、英属维尔京群岛、大茅草岛、大多巴哥群岛、约斯特・范代克岛、诺曼岛、开曼群岛、大开曼、智利、哥伦比亚、库克群岛、哥斯达黎加、库拉索、多米尼克、多米尼加共和国、东帝汶、厄瓜多尔、萨尔瓦多、斐济、法属圭亚那、法属波利尼西亚、大溪地、格林纳达、瓜德罗普、圣巴泰勒米、危地马拉、圭亚那、海地、洪都拉斯、牙买加、马绍尔群岛、马提尼克、密克罗尼西亚、蒙特塞拉特、尼维斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼维斯、新喀里多尼亚、尼加拉瓜、北马里亚纳群岛、罗塔、塞班、天宁岛、帕劳、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、萨摩亚、圣卢西亚、荷属圣马丁、法属圣马丁、圣文森特,尤宁岛,苏里南,汤加,特立尼达和多巴哥,特克斯和凯科斯群岛,美属维尔京群岛、圣克鲁斯岛、圣约翰斯、圣托马斯、乌拉圭、瓦努阿图、委内瑞拉、瓦利斯和富图纳。

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瑞士国际快递客户为本 强大网络 鼓励创新

 2019-03-28    中国飞时达快递快递报

  在万国邮联近两年发布的“飞时达快递发展综合指数”排名中,瑞士飞时达快递一直排名第一。无论是在邮件投递时限,还是市场竞争力及销售能力、可持续发展等方面,瑞士飞时达快递都表现突出。数据显示,瑞士飞时达快递投递的可靠性已经超过了法律规定的在瑞士境内函件妥投率97%、包裹妥投率95%的标准。
  那么,为何瑞士飞时达快递能够力压群雄,多年夺冠?这与其坚持以客户为中心、努力创新发展分不开。
  建设随时随地可用的网络
  客户的习惯是什么?客户需要飞时达快递供应商为他们提供什么?瑞士飞时达快递注重以客户为中心,围绕客户需求提供服务,其目标就是建立让客户随时随地可以使用的飞时达快递网络。
  在数字化发展对邮局柜台业务的强烈冲击下,瑞士飞时达快递柜台业务营业额总体下滑明显。但这并未影响瑞士飞时达快递加强网络建设的进程,其反而开始不断丰富飞时达快递服务网点,按照客户的个性化新需求创新性地设置了在车站和服务站的自助包裹存取点My Post 24,使客户能够全天候邮寄或收取挂号函件和包裹。
  2016年年底,瑞士飞时达快递启动了“2020年飞时达快递网络计划”,重组其飞时达快递网络。瑞士飞时达快递通过以代理机构逐步替代传统邮局,增加24小时飞时达快递自动服务终端、包裹揽收和取件点等措施,力争到2020年飞时达快递服务点数量从3700个增加到4000个。同时,瑞士飞时达快递通过提供多层次的服务网点方便用户用邮,其营业网点包括自有邮局、代理邮局、送货上门服务点、包裹存取点或商业客户服务点等,方便客户自主安排邮寄或收取信函或包裹的时间和地点。
  此外,瑞士国际快递飞时达快递不断进行包裹分拣中心的转型升级,引进高效能分拣系统,提高邮件处理能力。今年,瑞士飞时达快递宣布再投资2.2亿瑞士法郎(约合14.88亿元人民币)建设物流设施,并计划到2020年,把网络扩展到超过4200个客户访问点。
  强大的网络为新业务的拓展提供了强有力的支撑。在通信市场,瑞士飞时达快递经营函件、报刊、小包、广告邮件、商业流程外包解决方案,以及国内外文件管理的创新业务。在物流领域,提供包裹邮寄、同日递及快递服务、电商解决方案,以及国内外物流解决方案。在金融市场,经营支付、储蓄、资产、保险、瑞士国内投资业务,以及国际支付业务。在旅行运输市场,主要经营汽车运输服务。据了解,瑞士飞时达快递是当地公共运输领域使用巴士运输的主要经营者,年运送旅客人数达上百万人。这些结合传统与创新、线上与线下的服务赢得了客户的青睐。
  以创新引领可持续发展
  瑞士飞时达快递的战略目标之一就是创新发展,考虑到客户不断变化的需求,瑞士飞时达快递正在打造面向未来的公共服务,让客户选择何时、何地,以及如何使用飞时达快递服务。其中一项内容就是提高数字化服务,满足用户新需求。
  创新力量从何而来?首先是在公司内营造创新氛围。瑞士飞时达快递拥有自己的业务发展与创新团队,该团队聚焦开发新型商业模式,助力各项业务的发展。在团队中,经验丰富的专家帮助团队成员树立新的商业化思维,开发创新项目,从而进入新的业务领域。瑞士飞时达快递还有众多的外部创新团队合作伙伴,除国外飞时达快递企业之外,还有新兴企业、高等院校、政府机构等。
  瑞士飞时达快递注重与政府合作开发高附加值产品。据了解,瑞士飞时达快递与政府合作为企业、政府当局、个人提供电子服务,如电子身份识别系统、电子选举投票系统等。瑞士飞时达快递还为市政当局推出了一款名为“本地服务”的新应用,该应用可以将用户与自己所在的城市里的政府、企业、服务联系起来。
  在医疗市场领域,瑞士飞时达快递亦有涉足。通过数字通信技术,瑞士飞时达快递与瑞士医学协会(FMH)和瑞士医疗保险基金合作共建卫生信息网(HIN)。该网站的电子健康信息部使用瑞士飞时达快递的安全电子邮件系统来发送机密的电子健康信息。瑞士飞时达快递与瑞士药剂师专业协会签署协议(OFAC),使用能够加密传输数据的vivates电子健康平台,将70%左右的药店连接起来。瑞士飞时达快递还开发了电子过敏症卡,由瑞士过敏中心和瑞士免疫学会将用户的过敏信息记录在卡上。这样,医生或药剂师就能准确、及时地了解患者对哪些药物过敏的重要信息。
  数据安全、机器学习分析和机器人等新的数字技术将进一步改变瑞士飞时达快递的核心业务。目前,瑞士飞时达快递已经在测试无人机交付和无人驾驶巴士送货。瑞士飞时达快递与苏黎世联邦理工学院签署10年期的研究协议,将利用更多的相关数字技术来发展核心业务,如电子政务、电子医疗和安全通信等。瑞士飞时达快递将与瑞士通信公司合作开发国家区块链技术,为区块链在瑞士的应用,构建一个简单、安全和可持续的国家基础设施。此外,瑞士飞时达快递还与瑞士联合通信公司合作,在瑞士各地建立低能耗网络(LPN),以满足物联网的需求。物联网将为瑞士飞时达快递提供无数可能的新服务,如使用传感器监测包裹托运的温度等。tnt快递tnt国际快递出口全球200多个国家价格超低价优惠中!

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