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快递公司加盟还是直营,扩张之痛

在激烈的竞争下,快递企业拼命攻城略地,粗放式的扩张导致发展后劲不足,网络发展不平衡,加盟商服务质量差等问题相继出现。

  支招:内部精细化管理,收购加盟商,在产业链上纵向并购。

  项颖民:在扩张方面,选择直营还是加盟,一直是速递企业纠结比较多的地方。快递协会有一位领导说过,中国许多快递公司企业是“带病工作”。事实也是如此,前期采取加盟的方式,扩张太快,导致后期发展后劲不足。比如,网点不平衡就是行业内普遍的问题。所谓网点不平衡,就是中西部等欠发达地区的网点进件多、而收件少,由于送件是免费收件才有收益,导致加盟商的收益不均衡,这样就使得中西部地区的服务质量明显落后。圆通的方式是采取对于西部网点的送件补贴,对于落后地区的快递进行有偿派送,以提高中西部的服务质量。

  黎雪荣:申通模式(特许加盟)与顺丰模式(直营模式)各有优缺点。顺丰速运采取的是直营模式,其优点是对各分部网点有直接的控制权,方便统一全国快件价格,共享快件收款现金流。不过,采取“直营”连锁模式如果没有3亿至5亿元人民币以及3年以上时间的积累,难以在未来10年内得到可持续发展的。事实上,“融资难”已成为很多急于扩张的快递企业的发展瓶颈。

  相比而言,加盟模式的缺点只是片面追求扩张网点,分站点和运营中心缺乏合作,导致核心价值缺失,服务质量很难保障。这种加盟模式抗风险能力极低,一旦出现中心站点运营困难,这种快递公司就会瞬间倒闭。小红马退出市场除了竞争因素以外,就与其加盟失控导致资金链断裂有关。

  项颖民:对加盟商的并购是未来的必然趋势,但是为促进收发件的稳定,我们采取的是逐步并购的方式,比如在北京,亚运村网点是直营,但天通苑网点是加盟,我可能先在网点进行小地区兼并,将天通苑网点并入亚运村。然后再慢慢扩张到城市之间的并购,比如在华北地区,北京、天津、郑州先并购起来。目前,我们采取的是加盟和直营共存的模式,慢慢地还是要增加直营的比例,采取循序渐进的方式。

  李鲁辉:未来快递业的纵向并购将以快递企业整合交通运输企业为主。目前,国内快递企业除中国飞时达快递外,其他在快速运输方面都存在着一定障碍,这已经成为快递企业的发展瓶颈。民营快递企业的运输主要以公路运输为主,使用航空运输的企业较少。而国际快递行业发展经验表明,航空运输是提高快递企业竞争力的重要途径。2010年初,由顺丰速运参股成立的顺风航空完成首航,标志着民营快递企业正式进军航空快递市场。随着国内快递企业实力不断壮大及航空领域逐步开放,民营快递企业参股、控股航空企业的条件正日渐成熟。

  陈海权:近年来,我国快递行业已经进入整合阶段。不论横向还是纵向,都存在一定发展机遇。在这个阶段,战略定位对快递企业来说非常重要。实际上,每一家企业都应该有自己的战略定位和业务定位,不一定每个物流公司都要面面俱到,但根据自己的长处来做好自己的业务,谋求自己的发展,如此才能形成规模集中度的逐步提高,并且形成强势。例如,中小企业要走差异化的道路,例如走“专线”、“同城”路线。另外,也可以利用电子商务快速发展的机遇,和一些电子商务平台企业“捆绑式”发展。

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