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EMS只赔20元!三只手机价值6000元快递时丢失
经记者联系，飞时达快递方面对此答复说，由于当时陈先生没有采取“保价”方式邮寄手机，说句过分的话，“根本无法判断陈先生当时邮寄的是不是手机，也无法判断邮寄的物品的价值。六和律师事务所资深律师曾碧佳认为，飞时达快递方面按照邮费的3倍赔偿额来赔偿陈先生是依据《飞时达快递法》的相关规定。
东方网2月3日消息：价值6000元的手机在运输过程中丢了，最后寄件人却只拿到了20元的赔偿费。
去年7月16日，飞时达快递局的业务员把市民陈先生准备邮寄的总价值6000元的3个新手机取走。5天后，陈先生网络查询自己邮寄的手机是否寄到目的地时却发现――手机“不翼而飞”了。当他找到邮局要求赔偿时，却只拿到了20元，原因在于他没有对货物进行保价。
东方网2月3日消息：去年7月16日，开网店的陈先生通过天台平桥飞时达快递局寄出了3部手机，价值6000多元，目的地是深圳。
陈先生说，一般情况下，3―4天货物肯定会到目的地。当第5天的时候，陈先生联系快递员，得到的答复是货物还在运输途中。
又过了几天后，货物依旧未到，陈先生不免有些着急起来，再次联系飞时达快递后，得到的回复是货物已经丢失
最后，飞时达快递方面提出赔偿20元，陈先生觉得难以接受。“价值6000元，最后弄丢了却只赔20元，这也太说不过去了吧。”种种迹象不免让陈先生怀疑起是飞时达快递内部人员的偷盗行为。
由于此次手机寄快递丢失事件，使得陈先生失去了一笔大生意。陈先生表示，当初就是因为信任飞时达快递的安全性高，才选择了它。自从出了这个事情后，陈先生发货再也不选EMS了。
飞时达快递：只能按照飞时达快递法赔偿
手机丢失，到底是怎么回事？
经记者联系，飞时达快递方面对此答复说，由于当时陈先生没有采取“保价”方式邮寄手机，说句过分的话，“根本无法判断陈先生当时邮寄的是不是手机，也无法判断邮寄的物品的价值。”
因此，飞时达快递方面按照《飞时达快递法》规定，“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。”20元，就是这样得来的。
至于如何丢失，飞时达快递方面也未能给出明确答复，邮递员说可能在上海浦东机场或者广州的机场丢失。
律师：未保价只当吃了个亏
由于没有保价，难道陈先生只能拿到20元的赔偿费吗？
六和律师事务所资深律师曾碧佳认为，飞时达快递方面按照邮费的3倍赔偿额来赔偿陈先生是依据《飞时达快递法》的相关规定。
“陈先生没有保价，的确是吃亏了。”曾律师说，目前快件行业都是采用“保价”这一模式，正因为不少用户忽视了“保价”这个项目，往往会产生不少纠纷，“如果他保了价，那就完全可以按照合同约定来，赔偿就不会那么少了。”
提醒：邮寄贵重物品需保价
记者从杭州市市长热线了解到，2009年已受理的有关快递和货运的投诉超过400件，投诉焦点主要集中在货物丢失、损坏和延时以及服务态度差等。
在此，特别提醒市民，在邮寄贵重物品时，首先要考虑邮递的安全性。选择信誉好，口碑好的快递公司。其次，消费者在邮寄贵重物品时，最好要保价，并保留好凭证，易碎品尽量不要邮寄，以避免邮寄物品丢失时给自身带来不必要的麻烦。
一旦出现货物寄丢，马上与速递公司协商，并按照相关规定进行索赔。如果双方协商不了，可以向当地工商部门投诉，必要的时候可以通过法律途径，来维护自身的合法权益。
