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国际运输通达国家： 1、亚太国家/地区包括：澳大利亚，文莱，柬埔寨，关岛，中国香港特别行政区，印度尼西亚，日本，老挝，中国澳门特别行政区，马来西亚，蒙古，新西兰，菲律宾，新加坡，韩国，中国台湾，泰国，越南，部分航线除外
2、 欧洲和中东/印度次大陆/非洲国家/地区：阿尔巴尼亚，安道尔，亚美尼亚，奥地利，阿塞拜疆，白俄罗斯，比利时，波斯尼亚和黑塞哥维那，保加利亚，克罗地亚，捷克共和国，丹麦，爱沙尼亚，法罗群岛，芬兰，法国，格鲁吉亚，德国，直布罗陀，希腊，格陵兰，匈牙利，冰岛，爱尔兰，以色列，意大利，哈萨克斯坦，吉尔吉斯斯坦，拉脱维亚，列支敦士登，立陶宛，卢森堡，马其顿，马耳他，摩尔多瓦，摩纳哥，黑山，荷兰，挪威，巴勒斯坦自治，波兰，葡萄牙，罗马尼亚，俄罗斯，塞尔维亚，斯洛伐克共和国，斯洛文尼亚，西班牙，瑞典，瑞士，乌克兰，英国，乌兹别克斯坦，阿富汗，阿尔及利亚，安哥拉，巴林，贝宁，博茨瓦纳，布基纳法索，布隆迪，喀麦隆，佛得角，乍得，刚果，刚果民主共和国，塞浦路斯，吉布提，埃及，厄立特里亚，埃塞俄比亚，加蓬，冈比亚，加纳，几内亚，印度，伊拉克，象牙海岸，约旦，肯尼亚，科威特，黎巴嫩，莱索托，利比里亚，利比亚，马达加斯加，马拉维，马里，毛里塔尼亚，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，纳米比亚，尼日尔，尼日利亚，阿曼，卡塔尔，留尼汪，卢旺达，沙特阿拉伯，塞内加尔，塞舌尔，南非，斯威士兰，坦桑尼亚，多哥，突尼斯，土耳其，乌干达，阿拉伯联合酋长国，赞比亚，津巴布韦，孟加拉国，不丹，斯里兰卡，马尔代夫，尼泊尔，巴基斯坦
3、美国、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定国家/地区：美国、加拿大、墨西哥、波多黎各、美属萨摩亚、安圭拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、阿鲁巴、巴哈马、巴巴多斯、伯利兹、百慕大、玻利维亚、博奈尔、萨巴岛、圣尤斯特歇斯岛、巴西、英属维尔京群岛、大茅草岛、大多巴哥群岛、约斯特・范代克岛、诺曼岛、开曼群岛、大开曼、智利、哥伦比亚、库克群岛、哥斯达黎加、库拉索、多米尼克、多米尼加共和国、东帝汶、厄瓜多尔、萨尔瓦多、斐济、法属圭亚那、法属波利尼西亚、大溪地、格林纳达、瓜德罗普、圣巴泰勒米、危地马拉、圭亚那、海地、洪都拉斯、牙买加、马绍尔群岛、马提尼克、密克罗尼西亚、蒙特塞拉特、尼维斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼维斯、新喀里多尼亚、尼加拉瓜、北马里亚纳群岛、罗塔、塞班、天宁岛、帕劳、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、萨摩亚、圣卢西亚、荷属圣马丁、法属圣马丁、圣文森特，尤宁岛，苏里南，汤加，特立尼达和多巴哥，特克斯和凯科斯群岛，美属维尔京群岛、圣克鲁斯岛、圣约翰斯、圣托马斯、乌拉圭、瓦努阿图、委内瑞拉、瓦利斯和富图纳。
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品牌历程
1月1日，湖北省飞时达快递管理局李庭中局长在市场监管处张磊处长的陪同下莅临韵达总部指导工作。
1月7日，中国快递协会邵钟林副秘书长一行在湖北省飞时达快递管理局刘忠民副局长等的陪同下，莅临韵达武汉转运中心指导工作。
1月10日，韵达快递在总部召开专题会议，传达学习国家飞时达快递局2012年工作会议精神。
1月11日，国家飞时达快递局苏和副局长一行莅临韵达快递总部指导慰问。
1月11日，浙江省飞时达快递管理局王文海副局长，在浙江省飞时达快递管理局市场监管处黄立群处长、宁波办事处高爱国主任的陪同下莅临韵达宁波转运中心指导工作。
1月13日，上海韵达货运有限公司（简称"韵达快递"）被上海市青浦区人民政府授予"2011年度上海市青浦区纳税百强企业"称号，以表彰韵达快递在建设"经济更加发展、环境更加优美、社会更加和谐、文化更加繁荣、人民生活更加殷实"的现代化新青浦过程中所做出的积极贡献。
1月13日，四川省飞时达快递管理局张生泰副局长一行莅临韵达成都转运中心指导工作，同行的还有四川省飞时达快递管理局市场监管处孟兵处长、邓绍连副处长。
1月13，羊城广州的天气异常寒冷，中国快递协会邵钟林副秘书长一行在国家飞时达快递局外事司、中国快递协会和广东省快递行业协会有关人员的陪同下，冒雨来到韵达广州转运中心指导慰问。
1月14日，榕城福州阴雨绵绵，中国快递协会邵钟林副秘书长一行在福建省飞时达快递管理局市场监管处王文胜处长和福建省快递协会郑武会长等的陪同下，冒雨来到韵达福州转运中心和福州韵达公司指导慰问。
1月16日，黑龙江省飞时达快递管理局张真副局长一行，在黑龙江省飞时达快递管理局市场监管处王崇志处长等的陪同下，莅临韵达哈尔滨转运中心指导慰问。
1月，韵达快递2012年度兼职讲师特训营结业典礼在上海总部举行，集团副董事长兼高级副总裁出席典礼并发表重要讲话。
1月18日，在龙年春节即将到来之际，上海市飞时达快递管理局市场监管处高镇海等领导一行4人，莅临韵达总部指导工作。
1月18日，距离龙年春节只有4天时间了，这天晚上，由国家飞时达快递局苏和副局长带队的检查组，莅临韵达北京转运中心检查快递服务运行情况，了解节前服务保障工作。
1月23日，（农历正月初一）上午8时30分，上海飞时达快递管理局局长李惠德、市场监管处夏颐处长莅临韵达总部视察工作，华东大区副总监及上海公司副经理热情接待了李局长一行。
2月11日，
韵达快递在上海隆重举行2011年度总结表彰大会。
2月15日，上海市公安局治安总队、技侦总队领导莅临韵达总部指导、检查安全工作。
2月20日，韵达快递被国家飞时达快递局授予"2012年全国快递旺季服务保障先进企业"荣誉称号。
2月22日，国家飞时达快递局党组成员、纪检组长解畅莅临天津市韵达快递服务有限公司（以下简称"天津韵达"）指导调研。
2月24日，韵达快递工会动员组织起公司总部20余名员工，参加了由上海市青浦区卫生局发起的以"我健康，我献血，我自豪"为主题的自愿无偿献血活动。
3月3日至4日，韵达快递第十二届全国网络大会在杭州隆重举行。来自韵达快递总部、七大区、各分拨中心和网点的各级管理人员共６００余人参加了会议。
3月4日，受上海市青浦区香花桥街道办事处的邀请，韵达快递参加了在博文学校隆重举行的"三八"国际劳动妇女节102周年表彰大会暨文艺汇演。
3月9日，在浙江省飞时达快递管理局王文海副局长的陪同下，杭州市经济与信息化委员会郑荣新副主任、市场处蔡德权处长一行莅临韵达总部调研。浙江省飞时达快递管理局市场监管处黄立群处长陪同调研。
3月13日，上海市飞时达快递管理局政策法规处周德刚处长一行4人莅临韵达总部指导工作。
3月29日，韵达快递在杭州举办了为期3天的"携手攀峰·管理干部领导力特训营"。来自韵达快递总部、各大区、各分拨中心经理级30余名学员参加了全封闭、军事化培训。培训邀请业内专家、外部专业培训机构知名讲师为学员授课。
4月20日，国家飞时达快递局决定授予上海韵达货运有限公司（韵达快递总部）和北京韵达公司、太原韵达公司、合肥韵达公司、福州韵达公司、南昌韵达公司、昆明韵达公司、乌鲁木齐韵达公司、昆山韵达公司、株洲韵达公司、海盐韵达公司、上海徐汇区虹桥路韵达公司、临海韵达公司、店口韵达公司及武汉分拨中心、重庆分拨中心、成都分拨中心、潍坊分拨中心等17家网点公司、分拨中心"2011年度飞时达快递行业统计工作先进企业"荣誉称号。
5月1日，中央电视台新闻频道在"五一国际劳动节"的宣传片中，播出了韵达快递上海长宁西部公司快递业务员叶周城"劳动实现梦想"的故事，展示了一线快递业务员的风采。
5月4日，齐鲁晚报》C03版"城记"栏目刊发了该报记者刘铭撰写的题为《身残志坚的独臂快递员》的报道，对临清市韵达快递公司快递员郭长城独臂送快递的事迹进行了报道。
5月18日，由韵达快递工会和行政部联合主办，为期40天的韵达快递2012年运动会在韵达总部开幕。
5月23日，快递企业高级管理人员研修班在上海举办，包括韵达快递6名高级管理人员在内的全国18家规模以上快递企业的60余名高级管理人员参加研修。
5月25日至27日，韵达快递在杭州举办了"使命必达：精英成长计划主题研讨"培训班。
5月28日，韵达快递走进首届"京交会"。
契约条款：
一、运单：
韵达快递的运单是为发货人准备的，具有契约性质。当发货人以物品所有人或代理人的名义逐项填写本运单，并签字署名后即表示接受和遵守本运单背书条款的各项内容，并受法律保护。
二、发运人和承运人的责任及承诺
1）.发运人及其委托的代理人保证所委托发运的物品符合国家法律及运输部门能够接受的，不违背承运人意志的物品。
2）.对委托承运的物品应该妥善包装，切必须符合物品安全运输的要求，对特殊性物质的物品（如重要物品，易损坏的物品等），发运人应做好特殊包装,并向承运人作出特别声明，或实行保价措施。
3）.发运人必须在《韵达快递面单》上用正楷字（国际件用英文）详细填写发运人及收货人的全称姓名、部门地址、联系电话等要件。
4）.发运人承诺韵达快递有权放弃或拒绝接收不适宜快运方式运输的，有意或无意隐瞒物品真实品名及价值及国家法律明令禁止携带、邮寄、运输的物品，一旦违反 ，发运人愿意承担由此产生的一切法律和经济赔偿责任。
5）.发运人及其委托代理人保证接受和支付韵达快递所公布的物品运价及相关的包装仓储和退运费用。
6）.韵达快递公司在原有收费标准基础上根据客户要求，需要保价则按申报实际价值加收的保价费。
三、被承运物品的知情权：
韵达快递有权获知被承运物品的性质、品名数量及重量等，协助有关政府部门和运输部门对承运的物品进行检查或查处
四、被承运物品的置留权：
发运人及其委托代理人未按承运合同规定支付应付运费及相关费用，则承运人在没有取得有效担保之前，有权置留所承运的物品，并保留对发货人及其委托代理人的追偿权，且对由此而产生的任何损失不负赔偿责任。
五、负责条款
1. 韵达快递对不可抗力所造成的物品运送延误、遗失、毁灭或没收不负责任，如战争、暴乱、恶劣天气、航班延误、坠机、台风、火灾、水灾、重大交通事故及自然或人为的严重灾害及韵达无法控制的各种情况或由于发运人的原因造成的没收均不负任何责任。
2. 韵达快递对于物品运送的延误或遗失所造成的间接损失或其它非主体性损失不承担任何赔偿责任。
3. 韵达快递对由于以下原因造成的物品运送延误，运送错误及损失不负任何责任：
(1)由于发运人的原因，如地址填写错误、不全、字迹潦草无法确认和电话号码错误等；收件人地址变更或无法送达的地域等。
(2)由于发运人所委托的物品本身违反了国家有关政策、法令所明令禁止 的，如易燃、易爆、易污染、易腐蚀、有毒的各类粉剂、水剂及其它危险品。
(3)由发运人未经声明及包装不当所引起的各种损失。
六、遗失赔偿限额：
1．未保价的物品遗失，按照物品的实际价格予以赔偿,但最高不超过所收运费的3倍；
2．物品保价金额最高不超过2万元。如果保价的物品遗失，按保价金额进行赔偿，最高不超过2万元；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与全部价值的比例对物品的实际损失予以赔偿。
七、索赔：
1、任何索赔必须在交寄后30天内（以本单位所填日期为准），由发运人提出，并以 书面形式通知承运人，同时必须出具此详情单第三联原始副本及支付费用收据。索赔的要求只有在运费已支付的情况下方可被接序而放弃追赔的权力。
2、发运人在提出索赔的同时，有义务继续承担并偿付地热异常欠承运人的运费，发运人无权从中扣除申请赔偿的款项。
八、适用范围：
1、以上所列条款适用于所有享有韵达注册商标使用权及经营代理权的公司或者其它的指定代理人。
包装注意事项：
不要将物品分散放在箱内，务必填满空隙以保护物品。
Do not ship loose itEMS, use cushioning for protection.
易碎物品应以个别包装分隔，并以适当填充固定。
Wrap fragile items individually, they should not touch each other
使用有完整盒盖的纸箱，不要使用破损或不平坦的纸箱。
Use cartons with flaps intact; do not use damaged cartons.
建议在纸箱内贴入寄件人及收件人地址和电话标签。
Place a label or letterhead with sender's and recipidnt's addrdsses and phone numbersinside the psckage.
不要留旧标签在使用过的纸箱上，运单应贴在箱面上，不可遮盖运单的电脑条纹码(包括用透明胶纸)，要保持运单平滑干净。
北京飞时达快递服务中心国际快递部作者：刘发明 2016年02月11日
