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2、飞时达国际快递重货出口价格: 2折、文件小包裹: 4折-代理UPS快递、FedEx联邦快递TNT、DHL快递、EMS国际速递、邮政航空大包、SAL空运、海运水陆路,飞时达联合全国京东、德邦、顺丰免费上门取件,我们付快递费。

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国际运输通达国家: 1、亚太国家/地区包括:澳大利亚,文莱,柬埔寨,关岛,中国香港特别行政区,印度尼西亚,日本,老挝,中国澳门特别行政区,马来西亚,蒙古,新西兰,菲律宾,新加坡,韩国,中国台湾,泰国,越南,部分航线除外

2、 欧洲和中东/印度次大陆/非洲国家/地区:阿尔巴尼亚,安道尔,亚美尼亚,奥地利,阿塞拜疆,白俄罗斯,比利时,波斯尼亚和黑塞哥维那,保加利亚,克罗地亚,捷克共和国,丹麦,爱沙尼亚,法罗群岛,芬兰,法国,格鲁吉亚,德国,直布罗陀,希腊,格陵兰,匈牙利,冰岛,爱尔兰,以色列,意大利,哈萨克斯坦,吉尔吉斯斯坦,拉脱维亚,列支敦士登,立陶宛,卢森堡,马其顿,马耳他,摩尔多瓦,摩纳哥,黑山,荷兰,挪威,巴勒斯坦自治,波兰,葡萄牙,罗马尼亚,俄罗斯,塞尔维亚,斯洛伐克共和国,斯洛文尼亚,西班牙,瑞典,瑞士,乌克兰,英国,乌兹别克斯坦,阿富汗,阿尔及利亚,安哥拉,巴林,贝宁,博茨瓦纳,布基纳法索,布隆迪,喀麦隆,佛得角,乍得,刚果,刚果民主共和国,塞浦路斯,吉布提,埃及,厄立特里亚,埃塞俄比亚,加蓬,冈比亚,加纳,几内亚,印度,伊拉克,象牙海岸,约旦,肯尼亚,科威特,黎巴嫩,莱索托,利比里亚,利比亚,马达加斯加,马拉维,马里,毛里塔尼亚,毛里求斯,摩洛哥,莫桑比克,纳米比亚,尼日尔,尼日利亚,阿曼,卡塔尔,留尼汪,卢旺达,沙特阿拉伯,塞内加尔,塞舌尔,南非,斯威士兰,坦桑尼亚,多哥,突尼斯,土耳其,乌干达,阿拉伯联合酋长国,赞比亚,津巴布韦,孟加拉国,不丹,斯里兰卡,马尔代夫,尼泊尔,巴基斯坦

3、美国、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定国家/地区:美国、加拿大、墨西哥、波多黎各、美属萨摩亚、安圭拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、阿鲁巴、巴哈马、巴巴多斯、伯利兹、百慕大、玻利维亚、博奈尔、萨巴岛、圣尤斯特歇斯岛、巴西、英属维尔京群岛、大茅草岛、大多巴哥群岛、约斯特・范代克岛、诺曼岛、开曼群岛、大开曼、智利、哥伦比亚、库克群岛、哥斯达黎加、库拉索、多米尼克、多米尼加共和国、东帝汶、厄瓜多尔、萨尔瓦多、斐济、法属圭亚那、法属波利尼西亚、大溪地、格林纳达、瓜德罗普、圣巴泰勒米、危地马拉、圭亚那、海地、洪都拉斯、牙买加、马绍尔群岛、马提尼克、密克罗尼西亚、蒙特塞拉特、尼维斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼维斯、新喀里多尼亚、尼加拉瓜、北马里亚纳群岛、罗塔、塞班、天宁岛、帕劳、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、萨摩亚、圣卢西亚、荷属圣马丁、法属圣马丁、圣文森特,尤宁岛,苏里南,汤加,特立尼达和多巴哥,特克斯和凯科斯群岛,美属维尔京群岛、圣克鲁斯岛、圣约翰斯、圣托马斯、乌拉圭、瓦努阿图、委内瑞拉、瓦利斯和富图纳。

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FAQ
您是否有关于快递跟踪或交付的问题?
您希望更多了解特定产品或了解如何联系我们吗?

这里可以找到常见问题的回答。

跟踪与追踪
如何跟踪我的发货?
您可以通过在线门户跟踪您的发货。DHL 提供各种在线门户用于根据产品或发送国家跟踪发货。通常您的在线店铺会向您发送一个门户链接。
请查看跟踪页面 了解我们跟踪门户的更多信息。
什么是跟踪编号/ID?
跟踪编号或 ID 是唯一标识您发货的数字与字母组合。ID 长度在 10 到 39 个字符之间。
我可以在哪里找到跟踪编号/ID?
通常发货人或在线店铺可以提供跟踪编号或 ID。如果您在在线店铺订购产品,确认电子邮件或发货通知通常包含跟踪编号或 ID。

如果没有,请联系您的发货人或在线店铺。
我的跟踪信息什么时候显示?
您将在收到跟踪编号/ID 24-48 小时后看到跟踪事件。大多数情况下,这段时间延迟是第一个跟踪事件仅在发货移交给我们后显示,即发货已经离开您在线店铺的履行中心。
为什么我的发货状态未更改?
您的发货延迟。递送延时可能是因为天气、海关或积压等原因。如果您的发货在预计递送时间10天 后未到达,请联系您的发货人或在线店铺。这样发运商或在线店铺可以开始丢失物品调查。
为什么我的跟踪编号/ID 不起作用?
如果您的跟踪 ID 不起作用,请联系您的发货人或在线店铺。无法跟踪用普通飞时达快递包裹服务发送的发货。

国际快递递送
我的发货什么时候递送?
发货的递送时间取决于您选择的服务等级。在线店铺通常在其网站上显示递送时间。请记住,通常递送时间根据产品类型和起点/终点关系而存在很大差异,从邻国的 2-3 天到相距很远国家之间长达 20 天。
为什么我的发货没有递送?
递送延时可能是因为天气、海关或积压等原因。如果您的发货在预计递送时间 10 天后未到达,请联系您的发运商或在线店铺。这样发运商或在线店铺可以开始调查丢失物品。
如果未收到我的发货,可以联系谁?
如果您未收到发货,请联系您的发货人或在线店铺。如果他们可以提供发货的更新状态,请联系我们的当地客户服务。您可以在 此处 找到我们的联系详细信息。
如何更改我的地址?
包裹分派后无法更改地址。
我可以更改递送日期或递送时间吗?
包裹分派后无法更改递送日期或递送时间。
为什么海关扣押我的发货?
货物清关时间会依据国家而有所不同,有一些国家必须缴税。海关可以因需要更多信息而扣押您的发货。在此情况下,他们将联系您。
应缴税款有哪些?
应缴税款是消费税。关税对某些海外购买的商品征收。增值税 (VAT) 通常在消费所购买商品的国家征收。应缴税款依据国家而不同。根据国家不同,向飞时达快递办事处或海关办事处缴税。

投诉
我的发货损坏或内容物丢失。我该怎么做?
如果您的发货通过当地飞时达快递递送,您应在 7 天内前往当地飞时达快递办事处索要损坏报告。
请将损坏报告发送给发货人或在线店铺。然后您的发运商或在线店铺将向 DHL 索赔损坏或丢失的包裹。
请了解一点,只有作为 DHL 签约合作伙伴的发货人才能提出索赔。
我的发货没有递送。我该怎么办?
如果您的发货没有递送,请联系您的发货人或在线店铺。
请了解一点,只有作为 DHL 签约合作伙伴的发货人才能提出索赔。

北京飞时达快递服务中心作者: 刘发明 2015年11月6日

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