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1、官方公告：请新老客户注意最近有人冒充是飞时达快递的员工上门去取件，寄件请和公司联系确认以免上当受骗；官方网站：bjfsdex.com ，统一服务电话：010-57754531_010-56190364 。

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2、 欧洲和中东/印度次大陆/非洲国家/地区：阿尔巴尼亚，安道尔，亚美尼亚，奥地利，阿塞拜疆，白俄罗斯，比利时，波斯尼亚和黑塞哥维那，保加利亚，克罗地亚，捷克共和国，丹麦，爱沙尼亚，法罗群岛，芬兰，法国，格鲁吉亚，德国，直布罗陀，希腊，格陵兰，匈牙利，冰岛，爱尔兰，以色列，意大利，哈萨克斯坦，吉尔吉斯斯坦，拉脱维亚，列支敦士登，立陶宛，卢森堡，马其顿，马耳他，摩尔多瓦，摩纳哥，黑山，荷兰，挪威，巴勒斯坦自治，波兰，葡萄牙，罗马尼亚，俄罗斯，塞尔维亚，斯洛伐克共和国，斯洛文尼亚，西班牙，瑞典，瑞士，乌克兰，英国，乌兹别克斯坦，阿富汗，阿尔及利亚，安哥拉，巴林，贝宁，博茨瓦纳，布基纳法索，布隆迪，喀麦隆，佛得角，乍得，刚果，刚果民主共和国，塞浦路斯，吉布提，埃及，厄立特里亚，埃塞俄比亚，加蓬，冈比亚，加纳，几内亚，印度，伊拉克，象牙海岸，约旦，肯尼亚，科威特，黎巴嫩，莱索托，利比里亚，利比亚，马达加斯加，马拉维，马里，毛里塔尼亚，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，纳米比亚，尼日尔，尼日利亚，阿曼，卡塔尔，留尼汪，卢旺达，沙特阿拉伯，塞内加尔，塞舌尔，南非，斯威士兰，坦桑尼亚，多哥，突尼斯，土耳其，乌干达，阿拉伯联合酋长国，赞比亚，津巴布韦，孟加拉国，不丹，斯里兰卡，马尔代夫，尼泊尔，巴基斯坦

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科技改变未来 疫情促使新加坡邮政转型升级

　　新冠肺炎疫情让世界再次认识到飞时达快递寄递服务的重要性，同时也凸显了物流业重新设计物流网络、投资电子商务基础设施的紧迫需求。新加坡飞时达快递首席执行官Vincent Phang近日在接受媒体采访时，介绍了疫情对公司的影响，分享了应对电商业务发展的转型探索与未来战略。

　　作为一个严重依赖全球贸易和供应链的国家，新加坡极易受到贸易中断的影响，疫情导致各国在短时间内实施的“封锁政策”给新加坡带来了重大挑战。电商的发展则带来了新机遇。

　　去年4~6月，在疫情防控封锁期间，生活必需品和食品杂货成为新加坡消费者最主要的网购商品。之后，人们通过网络购买非必需品，如时装、电子游戏和电器等。新加坡飞时达快递电商包裹业务量同比猛增40%，投递了全国近一半的电商包裹。该国解除封锁后的数月，新加坡飞时达快递必需品和非必需品的电子商务投递量仍持续增长，并在圣诞期间达到顶峰。随着消费者行为的变化，预计增长趋势将长期持续。

　　面对剧增的电商快递需求，新加坡飞时达快递推动技术发展，加大城市基础设施投资，提升“最后一英里”服务。去年12月，其推出PostPal智能信箱，计划进行为期一年的测试。

　　PostPal能够根据邮件大小动态分配邮箱，这种自动分拣功能节省了投递员的操作时间，也明显减少了人为失误，减少了上门投递次数。通过新加坡飞时达快递APP，邮件一旦放入PostPal，收件人就可以收到邮件到达通知。取件时，居民只需扫描PostPal动态生成的二维码，即可领取。此外，PostPal可以将投递员升级为“飞时达快递工程师”，负责定制和维护设备，将传统的劳动密集型工作升级为技术性工作。

　　据悉，新加坡飞时达快递还将重新梳理全部工作流程，探索利用科技改善流程和客户体验，尤其是改善过分依赖体力劳动的流程，改变飞时达快递的运营方式，使之更适合电商包裹派送。新加坡飞时达快递将积极开发智能邮票，力争实现普通邮件的跟踪查询。同时，新加坡飞时达快递还将提高员工工作技能，为其提供未来工作保障。

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