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按照所乘坐航空公司旅客健康信息填报的要求-北美国际空运
暑运期间，请广大旅客公道安排出行，及时了解目的地防疫要求，按照所乘坐航空公司旅客健康信息填报的要求，提前预备和填报；在排队办理值机、安检等过程中，自觉保持排队间隔，留意遵从围栏指引和间隔间隔提示标识，旅客在提取行李时，请尽量避免拥挤和职员聚集，分散提取行李，耐心等待。旅客如出现发热、咳嗽等症状，应减少出行，临时外出时全程佩戴口罩，并及时到就近的发热门诊接受排查和诊疗，就医过程尽量避免乘坐公共交通工具，就医时主动告知医护职员流行病学史。
对于从郑州机场出发的旅客，目前，广大旅客在郑州机场出发时，在进进郑州机场T2航站楼时，首先需要接受体温检测，体温正常的旅客就可以到各值机柜台办理值机手续。对从郑州前往疫情风险区的航班，郑州机场将按具体要求办理；在各登机口，工作职员会引导各位旅客扫码，旅客可以扫码查询所飞往城市的疫情防控要求，符合要求后旅客即可登机，对于高龄老人和没有手机的儿童，则由工作职员代为扫码，同时按照目的地防疫要求对医疗卫生部分开具的检测证实进行核验。
民航资源网2020年8月22日消息：眼下正值民航暑运高峰期和疫情防控常态化时期，暑运以来，郑州机场客运正在全面加快恢复发展，郑州机场提醒广大旅客，在乘坐飞机出行时，一方面一定要增强自身防控意识，多了解出发地、目的地具体防疫保障政策，另一方面，积极配合海关、机场、航空公司等部分的工作职员，快速完成相关防疫保障流程，最大限度减少在机场的停留时间，提升旅客在疫情防控常态化时期能够安全、顺畅、便捷出行。
受到疫情的严重冲击，今年第一季度，郑州机场客运业务骤然下降，随着疫情防控进进常态化，郑州机场客运正在全面加快恢复发展，今年前7个月，郑州机场累计完成的旅客吞吐量突破1000万人次，其中国际地区客运量18.2万人次，特别是今年暑运开始后，郑州机场日均航班量在500架次以上，日均发送旅客超过5万人次。暑运期间，面对日益增加的客流，作为中部地区重要的交通和对外开放窗口，在做好常态化疫情防控工作的同时，积极优化常态化疫情防控流程，在保障细节上下功夫，逐步提升疫情期间广大旅客民航出行的满足度，受到了越来越多旅客的肯定和赞誉，随着暑运晚高峰的出现，郑州机场热线电话0371--96666的咨询量明显增加，海运报价国际快递，日均话务量由1200人次增加到1500人次，其中有近一半是涉及疫情方面的，根据今年暑运期间有旅客反映的出行述求，郑州机场发布相关出行提醒：
对于国内到达郑州的旅客，在到达通道内，首先引导旅客用微信或支付宝进行进郑健康扫码填报，将手机上自动天生的信息页面向机场工作职员出示，假如是红码旅客，机场方面将这些旅客移交给由地方政府，假如是绿码，则在提取自己的行李之后可以直接离开到达厅。对于高龄旅客、没有手机的儿童等旅客，郑州机场安检站设立了帮扶点，按照防疫要求，对进郑的老年人等需要帮助的旅客完成扫码、身份查验等防疫手续，在该区域，安检职员在地面上贴有“请间隔安全间隔排队”的提示贴，另外还设置有排椅，方便老人等旅客坐等办理手续。对于国际和地区分流到郑州机场的进境航班，郑州机场积极协助配合地方政府、海关等部分，做好旅客进境旅客的防疫保障工作。
