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顺风改口暂停取件费

迫于物流成本不断上涨的压力,在快递行业正掀起一股涨价风潮。而这股涨价风潮势必会对网购的低价优势造成压力,不少网购族也绷紧神经,网购热情着实减弱不少。早在春节前夕,快递行业就已经有过一次涨价潮。春节过后,快递行业的涨价潮似乎并未退去,反倒有些风生水起的迹象。即2月27日部分快递公司率先在南方发动调价后,紧接着28日,作为民营快递公司中的“老大哥”顺风快递又宣布将在北京等16个城区加收3元快件取件费的消息。不过戏还未上演,仅一天之隔,顺风又发公告,“对个别地区、个别产品价格做出一些微调的计划,但结合新的因素考虑,决定暂缓推行。”实在令人费解。  

    据了解,从3月7日起,如果寄件地址位于顺风快递划定的住宅收费区域内,且为散单客户,寄递市区件、郊区件、省内件时须每票加收3元的住宅服务费,并由寄件客户单独支付服务费。据悉,顺风此次涨价主要针对的是住宅区的业务,并未全部加收取件费。

   而对于突然加收取件费,顺风快递对此的解释为,由于油价、人力成本、运费等价格的不断上涨以及用工荒等问题,促使顺风做出加收取件费的决定。

   不过有意思的是,就在顺风宣布加收取件费后,仅一天之隔,顺丰快递又在其网站发出公告称,“日前我司计划对个别地区、个别产品价格做出一些微调的计划,但结合新的因素考虑,决定暂缓推行。”而对于为何又突然暂缓推行取件收费时,顺风方面的负责人表示,“收取上门服务费的计划经过了谨慎考虑,是参照国际快递公司在国外成熟市场的一些通行做法,考虑在公司现行的产品服务中增加住宅区域的上门收件服务费。但是从外部市场和客户的反应显示,国内客户消费习惯与国外客户在现阶段还存在巨大差异。因此,我们还是决定暂缓推行此项收费,将在更进一步的市场调研和内部研究后再行决定后续计划。”

  虽说,顺风率先开始的取件收费已经暂缓实施,但是随着人工费用以及邮件上涨等因素,快递公司酝酿涨价已经是大势所趋。如此看来,在快递行业内掀起的这股涨价风波,一时半会还难以平息。不过,一旦物流配送行业整体上调费用之后,必定会对电子商务行业产生影响,尤其是一些中小型企业和个人网商,也将会收到一定冲击。
 

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