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天津市超50%快递业务员获职业技能鉴定合格证书 2010-8-4 10:49
日前，天津市邮政行业第四次职业技能鉴定考试结束，来自全市21家快递企业353名快递从业人员报名参考。自2009年10月快递业务员职业技能鉴定制度实施以来，全市已有50多家快递公司累计2780余人次参加考试，合格1833人，占全市快递业务员的比例达到57%。
近年来，由于快递企业发展良莠不齐,服务水平及质量相差很大,一些小型快递企业基础设施薄弱,企业经营管理水平不高,员工整体素质偏低,直接影响了快递服务的质量，使快递服务成为消费者投诉热点。为此，2009年10月1日实施的《快递业务经营许可管理办法》对快递企业员工持证上岗作出规定:经营同城、异地和国际快递业务的企业员工持证上岗率分别要达到30%、40%和50%。
通过对生产作业、操作技能、文明礼仪、法律知识等方面的培训考试，快递业务员的技能水平和企业服务水平有了明显提升。为进一步提升快递服务品质，天津市邮政管理局将继续推进快递业务员职业技能鉴定工作，定于8月28日进行第五次鉴定考试。
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