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快递行业接受全面评议 不合格企业向社会公布 2010-7-16 14:17
我市快递行业投诉呈现年年上涨的态势，为了全面了解我市快递行业现状，查看快递行业是否做到明码标价，是否存在违约等现象，市消费者协会从即日起至8月中旬在全市开展快递行业评议，市区消费者协会将开通专线电话或对快递企业进行暗访，以便进一步促进快递行业健康有序发展。对评议结果，市消费者协会将选择适当时机向社会公布。
昨天记者从市消费者协会获悉，为切实转变快递行业作风，提高全市速递行业的服务水平，着力解决涉及消费者切身利益及消费者关注的热点、难点问题，市消费者协会将利用一个月的时间在全市开展快递行业的评议，评议范围主要为依法设立的快递服务企业和经营业户，全市总共45家。评议内容为，是否做到明码标价，是否存在虚假价格标示，定价是否合理，是否按时送达快件，是否损坏和丢失消费者的物品并依法赔偿，是否向消费者出具收费票据等。
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