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德国电商Zalando加强欧洲物流网络建设

 国际运输包裹渠道选择

2020-03-09 王宏峰 译自 CEP-Research 近日,德国电商平台Zalando宣布要向奢侈品时尚和二手服饰进军,而且要加强其在欧洲的物流网络建设。Zalando表示虽然目前无法预测今年业务受新冠肺炎疫情影响会有多大,但目前管理层表示其已为春夏销售做好的库存准备。


  2019年,Zalando活跃用户为3100万,同比增加17%,订单量1.45亿,商品交易总额(GMV)为82亿欧元,收入同比增加了20.3%,达65亿欧元。尤其是2019年第四季度销量暴增,GMV增长24.3%,至25亿欧元,收入增长19.5%,至20亿欧元,尤其是在网络星期一表现最佳。今年,Zalando预计GMV增长20%~25%,收入增长15%~20%。

  按照公司战略,Zalando去年大力发展Partner Program(伙伴计划),到去年年底为其时尚类业务贡献15%的GMV,并且推出履单解决方案(ZFS)和营销服务(AMS),提高服务质量。第四季度,ZFS递送了40%的伙伴计划商品,预计今年增加至50%。

  今年,Zalando表示将拓展会员服务涵盖奢侈品品牌,提高在公司会员时尚商品中的占比。去年其会员时尚商品的260个品牌销售额同比已增加35%。公司联合首席执行官David Schneider表示,现在年轻人喜欢把高端时尚品牌与运动品牌和设计师品牌进行混搭,这是未来的潜力所在。

  此外,Zalando还将推出“Pre-Owned”项目涉足二手服装类目,并于今年第三季度面世。德国的客户可以在其平台购买精选的二手时装,也可以将其二手时装出售给平台。Zalando表示,通过此服务可以与客户建立更多联系,促成平台的可持续发展。

  与此同时,Zalando宣布要在西班牙建立一个新的欧洲物流网络,开发欧洲南部市场。路透社一名记者透露,Zalando今年计划投入3.3亿欧元用于物流开发,包括上述西班牙仓储中心。今年1月,Zalando开始在意大利北部诺加罗勒罗卡投入使用一个13万平方米的履单中心,辐射法国南部、西班牙、奥地利和瑞士的客户。2月初在波兰启用了第三个物流中心。

  目前,Zalando在欧洲6个国家设有15个履单中心,目前在荷兰鹿特丹附近的Bleiswijk投入2亿欧元建设14万平方米的设施,预计2021年夏天投入使用,以满足西欧构架如荷兰、比利时、卢森堡以及法国、西班牙和英国的市场需要。此外,公司也像亚马逊的会员服务一样,通过Zalando Plus项目扩大寄递服务,在指定的几个市场为会员提供免费快递服务,及会员当日晚间送达服务并在测试递送至邻居的服务。

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