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按需快递迅速崛起 各国邮政纷纷入局

 2018-06-05    中国邮政快递

  随着电商快速发展和消费者需求的不断升级,按需递送应运而生。这种新业态对于零售商和递送企业意味着什么呢?在刚刚结束的国际邮政公司(International Post Corporation)2018年年会上,按需递送作为颠覆性的商业模式,成为年会热点,其发展现状和趋势备受关注。
  按需递送如火如荼
  为了提高对供应链的控制力,各家网络零售巨头纷纷加码众包物流。2015年,亚马逊在美国推出Prime Now会员服务,并建立了Amazon Flex递送队伍,为会员提供两小时内送货服务。2013年,eBay收购了总部位于英国的Shutl,为当地网购用户提供数小时内的递送服务。2015年以来,阿里巴巴也积极参与共享经济,在外卖行业完成了数笔投资和合资业务。同时,各类按需递送企业如雨后春笋般地浮出水面,为消费者和电商及实体零售店提供数小时寄递服务。
  发迹于英国伦敦的Street Stream有两种运营模式。一是在自家网站上,由消费者发布发件任务,将取件地点和递送时间地点等订单信息发送给Street Stream的快递员,快递员再进行抢单。另一种是与一些电商网站合作,由网购者在电商平台上选择Street Stream的当日达服务。
  加拿大温哥华的新创公司ParcelPal的运作模式有所不同。消费者需登录ParcelPal的APP,查看自己所在区域的商家,下单并完成支付。商家备货后,再交由ParcelPal在1小时之内完成递送。
  澳大利亚的Passel则推出了一款人人都可以注册的APP,通过地图定位,订单附近的顺路司机可以接单,每笔派费约8美元。
  业内人士表示,新业态市场活跃要归功于新技术的普及。数字平台和移动设施降低了按需递送的进入门槛,使递送的企业和个人从业者均有机会成为共享经济的参与者。
  不过,借助共享资源完成的包裹递送模式也存在发展难题。大城市快递市场多由传统快递企业掌握,新晋众包递送企业的地理服务范围有限。当前,它们主要在网购发达、人口集中的城区开展业务,有的甚至被局限于一座城市。大多数众包递送企业尚未涉足跨境业务。
  在新市场,消费需求尚不稳定,竞争大、资金短缺成为制约新创众包递送公司生存和发展的主要原因。当然,尚未成熟的监管也成为共享经济阔步发展的“拦路虎”之一。共享经济参与者的合法性常受到社会质疑,如知名的Shyp和UberRush等品牌,面对各种约束,只能暂停运营。
  邮政征战众包市场
  对于邮政运营商来说,共享经济可以带来更多附加值及核心业务之外的收入。近年来,各国指定邮政运营商也开始关注众包递送,如通过并购或推出自己的众包递送平台和服务,提供各种按需服务,迎接市场竞争。
  2016年,比利时邮政推出一款众包性质的递送服务APP Bringr。在安特卫普成功试点后,2017年,该APP服务扩展至根特和布鲁塞尔。据比利时邮政称,Bringr与传统业务分开运营,以保障Bringr的递送业务不受比利时邮政传统的网络和服务的影响。
  2017年,法国邮政全资收购了众包递送公司Stuart。此前,Stuart已经在巴黎、里昂、伦敦和马德里、巴塞罗那开展运营。目前,Stuart正计划在其他欧洲国家的首都城市扩展。同样,Stuart的运营独立于GeoPost的常规寄递网络,不使用后者的车队。Stuart雇用学生或其他有空闲时间的劳动者。
  德国邮政敦豪集团也开始测试众包业务。2010年,该集团在德国测试了bring.BUDDY众包递送APP。2013年,其又在瑞典斯德哥尔摩测试MyWays众包物流,争夺“最后一英里”递送市场。
  新西兰邮政在按需递送服务方面做了很多尝试。该公司按需履单和第三方物流部门负责人克雷格·丘吉尔表示,新西兰邮政推出一款面向商家的按需递送服务应用BringIt。该业务提供两人搬运服务,可以为消费者搬运电视、健身器械、家具等电商产品。“按需递送不使用新西兰邮政的‘最后一英里’运输司机,而使用众包运输车队。”
  “面对零售商的需求,邮政需要进入按需递送市场,否则就会被这个市场逐渐抛弃。”埃森哲邮政包裹全球经理布罗迪·比勒说,“目前市场上有几百上千家新创按需递送公司,邮政企业是有实力与中小按需递送企业抗衡的力量之一。但邮政企业进入该市场要面临很多挑战,如人力成本会增加,与工会达成用工协议有难度等。”他建议,邮政企业需要建立一个有竞争力的“最后一英里”网络,充分整合已有员工和众包司机。在提供按需服务的同时,还可以或多或少地揽收快件,这也是一大竞争优势。
  “不过,盈利不是邮政开展按需递送服务的主要目的,更重要的是能助推邮政成为网上零售商的一站式递送服务供应商。”比勒说。推荐搜索词:快递国际快递快递公司速递tnt快递dhldhl快递中外运敦豪fedexfedex快递联邦快递快件ups快递北京国际快递ems快递EMS国际快递国际快递公司国际货运邮政国际快递国际快件空运国际空运国际速递国际搬家

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