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立陶宛邮政在农村地区推出移动邮递员服务

国际货运进出口业务

 2017-10-30    赵从从 译自 Lithuania Post

  立陶宛邮政快递日前宣布,在农村地区推出移动邮递员服务。
  立陶宛邮政表示,由于部分农村地区的人口急剧减少,因此必须开发一种创新型解决方案,继续以经济可行的方式为农村地区提供邮政服务。
  为此,立陶宛邮政关闭了77个用户较少的邮局,取而代之的是124名移动邮递员。这些邮递员可以上门提供邮政服务,也可在指定服务场所提供所有邮政服务。
  这些移动邮递员配备了平板电脑、移动电话、便携式凭条打印机和磅秤,并且可以通过远程和直接培训来更新业务知识。
  立陶宛邮政战略和业务开发负责人表示,按照新的运营模式,移动邮递员可为客户提供之前只能在邮局办理的服务,且运营成本削减了15%,移动邮递员的工资增加了20%。这种变化使邮政服务从客户视角来看变得更加易用,从快递公司视角来看变得更加灵活。
  同时,移动邮递员还可充当信息收集者和系统预警员。立陶宛邮政和其他非政府组织合作开发了有关社会服务方面的移动邮递员运营模式,可将发现的灾害和其他社会风险及时通知主管部门和警方。
 

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