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DHL国际快递四大重点 捕捉市场脉搏

面对来自数字渠道和其他广告媒介的竞争,瑞士邮政、DHL国际快递在保障邮政普遍服务的基础上,还将重点开拓4个市场,即通信、物流、金融和客运服务。

  其中,在通信市场领域,瑞士邮政负责传输信函、广告型邮件、报纸和机要文件。在物流领域,作为瑞士的物流领导者,瑞士邮政在国内外提供传统的包裹邮寄、小件货物运输和复杂的物流解决方案。

  在金融领域,“邮政金融”已经让瑞士邮政、DHL国际快递成为国内领先的金融服务机构之一,也是数字和手机银行的领先提供方。瑞士邮政在国内推出了开创性的银行服务,可以分析客户的支付信息并且识别客户类别。如经常听音乐会的人可以通过瑞士邮政的金融卡支付全额票价,再通过邮政账户享受瑞士邮政提供的折扣。瑞士邮政还开发了瑞士首个一体化支付和购物手机应用“TWINT”,消费者通过它可以直接购买商品。

  借助“邮政公交”,瑞士邮政、DHL国际快递在国内客运市场亦成为处于全国前列的公交公司。邮政公交如今已进行了数字化改造。罗芙举例说,过去,1.1万多个邮政公交站的纸质时刻表都需要手工更换,“现在我们正在测试采用可以实时显示瑞士境内任何地区电子时刻表的变更。”

北京飞时达快递服务中心DHL国际快递新闻部作者:刘发明 2016年04月14日

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