快递新闻栏目
新闻发布区
媒体在曝光 快递服务乱象四宗罪
物流快递产业近年来快速发展，在造福城市居民、拉动经济增长的同时，也显现出了发展速度与服务能力不协调的问题。广大消费者期盼——
2011年春节前后，快递业出现了引人注目的“爆仓”现象。这既与广大群众生活水平提高、现代意识增强、消费能力增加有关，也与大家对网购等新消费方式逐步认同有密不可分的关系，同时也必将促使近年来快速发展的物流快递产业进一步加快发展脚步。
但快速发展的物流快递产业在造福城市居民、拉动经济增长的同时，也显现出了因“超常规”发展与现有服务能力并不协调的问题。许多享受“超时空”购物乐趣的人，因快递过程而引来了不必要的烦恼。
市工商局高连海告诉记者，目前，快递公司良莠不齐，有的服务规范，有的则存在丢失快件，损坏快件要求赔偿遭拒，快递不快、延误用户需求等问题，由此双方在经济、精神损失赔偿上的纠纷开始抬头。
上一篇 安徽：全省首份快递业调查报告出炉 下一篇 顺丰速运在江苏南通建立快件分拣中心
